Fundada en 2013 en Hawái y adquirida por Booking Holdings en 2018, FareHarbor se ha consolidado como la plataforma líder mundial en software de gestión para el sector de tours y actividades. A pesar de su crecimiento global, la compañía mantiene una cultura corporativa única basada en el concepto hawaiano de ‘Ohana (familia), priorizando la diversidad, el bienestar y la autenticidad de sus más de 700 empleados.
FareHarbor desarrolla herramientas tecnológicas (SaaS) que permiten a empresas de ocio y turismo —desde alquileres de barcos y museos hasta tours gastronómicos— gestionar sus negocios de forma eficiente. Su software facilita las reservas online, la gestión de operaciones y el crecimiento comercial. Actualmente, dan servicio a más de 20.000 clientes en 90 países, conectando a proveedores locales con viajeros de todo el mundo.
Aunque sus raíces están en Hawái y tienen presencia en EE. UU., su centro neurálgico para el mercado europeo (EMEA) se encuentra en el centro de Ámsterdam (Países Bajos). Desde esta sede internacional, gestionan sus operaciones en un entorno multicultural con más de 45 nacionalidades diferentes.
🇪🇸 Oportunidades para hispanohablantes
Debido a su expansión global, FareHarbor busca activamente talento que domine el español para gestionar sus mercados clave.
Perfil demandado: Customer Success Manager (Español)
La compañía ofrece oportunidades para profesionales con perfil comercial y consultivo. No se trata de un puesto de soporte técnico básico, sino de una posición estratégica de Gestión de Cuentas (Account Management).
- El Rol: Gestionar una cartera de clientes B2B, construyendo relaciones a largo plazo para asegurar su retención, evitar cancelaciones (churn) y detectar oportunidades de venta adicional (upselling).
- Requisitos: Buscan candidatos con permiso de trabajo en la UE, dominio profesional de español e inglés, y experiencia previa en gestión de cuentas, ventas B2B o tecnología turística (travel-tech).
- Beneficios destacados: Ofrecen un modelo de trabajo híbrido en Ámsterdam, plan de pensiones, 26 días de vacaciones, y un fuerte enfoque en la conciliación (con 22 semanas de permiso parental remunerado).